욕실 리모델링 및 프리미엄 타일 시공 전문 브랜드 시크타일웍스(CHIC TILE WORKS)가 ‘2026 K-우수브랜드대상’ 전국 욕실인테리어(타일시공) 부문을 수상했다.
시크타일웍스는 욕실을 단순히 노후 시설을 교체하는 공간이 아닌, 디자인과 기능성, 사용자의 생활 방식까지 종합적으로 고려해야 하는 주거 공간으로 바라본다. 이를 바탕으로 공간 기획과 자재 선정, 전문 시공, 현장 관리 및 고객 서비스가 유기적으로 연결되는 욕실 리모델링 서비스를 추구하고 있다.
특히 ‘보이는 디자인을 넘어, 보이지 않는 시공의 기준까지’라는 철학 아래 욕실의 완성도를 결정하는 각 공정의 적합성과 연결성을 중요하게 생각한다.
욕실 리모델링은 철거와 설비, 방수, 타일 시공, 전기, 조명, 위생도기 설치 및 마감 등 다양한 전문 영역이 결합되는 작업이다. 개별 공정의 완성도뿐 아니라 공정 간 협업과 현장 관리 수준이 최종 품질에 영향을 미친다.
이에 시크타일웍스는 분야별 전문 기술자 및 협력업체와의 협업을 기반으로 현장별 공정 조율과 품질 관리 체계를 강화하고 있다. 바탕면 상태와 방수 및 배수 구조, 접착제의 적합성, 줄눈과 실리콘 마감 등 완공 이후에는 확인하기 어려운 시공 과정까지 중요하게 다루고 있다.
시공 과정에서 발생하는 분진과 오염으로부터 고객의 생활 공간을 보호하기 위한 전문 보양과 집진, 현장 청결 관리 역시 시크타일웍스가 강조하는 품질 관리 요소다.
시크타일웍스는 브랜드 운영과 현장 시공, 고객 서비스의 역할을 구분하고 각 분야의 책임과 협업을 강조하는 운영 체계를 지향하고 있다.
구회환 브랜드 총괄책임자가 사업 전략과 브랜드 운영, 품질 관리 방향을 총괄하고, 정세윤 현장운영팀장은 현장별 시공 계획과 공정 조율, 시공 품질 관리를 담당한다. 박혜진 고객운영실장은 고객 상담과 요구사항 조율, 공사 과정의 소통 및 고객 서비스 운영을 맡고 있다.
이와 함께 철거, 설비, 방수, 전기, 타일, 마감 등 공정별 전문 기술자와 협력업체가 현장 특성에 따라 참여하는 협업 체계를 통해 시공 전문성과 현장 대응 역량을 높이고 있다.
구회환 브랜드 총괄책임자는 “욕실 리모델링의 완성도는 고급 자재만으로 결정되지 않는다. 고객의 생활 공간에 대한 이해와 적합한 자재 선정, 정확한 시공, 체계적인 현장 관리가 함께 이루어져야 한다”며 “각 분야의 전문성이 하나의 기준 아래 연결되는 서비스 체계를 구축하는 데 집중하고 있다”고 밝혔다.
정세윤 현장운영팀장은 “욕실은 완공 후 눈에 보이지 않는 부분이 오히려 더 중요할 수 있다”며 “바탕면과 방수, 배수, 타일 접착과 마감까지 각 공정의 조건을 확인하고 다음 공정과의 연결성을 고려하는 것이 현장 관리의 핵심”이라고 설명했다.
박혜진 고객운영실장은 “고객이 원하는 것은 단순히 새로운 욕실이 아니라 자신의 생활 방식에 잘 맞는 공간”이라며 “디자인 취향뿐 아니라 실제 사용하면서 느꼈던 불편함과 가족 구성, 생활 습관 등을 이해하고 이를 공간 기획과 시공 과정에 반영하는 데 중점을 두고 있다”고 말했다.
디자인 측면에서도 시크타일웍스는 공간의 크기와 구조, 타일의 규격과 질감, 색상, 조명, 수전, 위생도기 및 수납 구성 등을 종합적으로 검토한다. 단순히 고급 자재를 사용하는 것보다 공간에 적합한 자재와 시공 방법을 선택하고, 디자인과 기능성, 유지관리 편의성의 균형을 이루는 데 집중하고 있다.
이러한 방향은 충북 옥천에서 진행한 ‘부모님 안심욕실’ 프로젝트에도 반영됐다. 해당 현장에서는 고령 사용자의 생활 습관과 이동 동선을 고려해 욕조 출입 구조와 좌식 세정 공간, 안전바 배치 등을 검토하며 실제 생활에 적합한 욕실을 구현하는 데 중점을 뒀다.
시크타일웍스는 대전·세종·충청권을 중심으로 욕실 리모델링 서비스를 전개하는 한편, 경기·수도권 일부 지역에서도 전문 시공팀과의 협업을 통해 현장 대응 역량을 확대하고 있다. 또한 서울 디자인연구소 구축을 포함한 디자인 전문 기능 강화와 지역별 시공 네트워크의 유기적인 연계를 추진하며, 공간 기획과 현장 시공, 고객 관리가 하나의 기준 아래 운영되는 서비스 체계를 발전시켜 나갈 계획이다.
건설·인테리어 시장의 불확실성이 이어지는 가운데, 시크타일웍스는 단순한 가격 경쟁보다 전문 인력의 역량과 체계적인 시공 품질 관리, 고객 중심 서비스를 통한 차별화에 집중하고 있다.
향후 전문 시공 인력과 협력업체 네트워크를 확대하고 현장별 작업 절차와 품질 관리 기준을 체계화해 서비스 역량을 강화할 방침이다. 아울러 기술 교육과 시공 표준화를 위한 ‘시크타일웍스 아카데미’ 운영 모델을 검토하고 있으며, 지역별 서비스 거점 및 협력 네트워크 확대를 통해 고객 접근성과 현장 대응 역량을 높이는 방안도 구상하고 있다.
구회환 브랜드 총괄책임자는 “시공 기술의 전문성만큼 중요한 것은 고객에 대한 책임감과 현장 전체를 관리하는 역량”이라며 “앞으로도 디자인과 기술, 고객 서비스가 조화를 이루는 욕실 리모델링 전문 브랜드로 성장해 나가겠다”고 말했다.
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