넷플릭스가 3일(현지시간) TV 앱에서 새로운 콘텐츠 탐색 방식을 시험하는 ‘AI Discover’를 발표했다. 이용자가 그날의 기분이나 함께 보는 사람, 남는 시간에 맞는 주제를 고르면 관련 작품을 추천하는 방식이다. 미국에서 영어로 넷플릭스를 사용하는 일부 회원과 지원 TV를 대상으로 순차 제공하는 실험으로, 한국 전체 이용자 대상 출시가 아니다.
작품 목록 대신 지금 원하는 분위기부터
기존에도 넷플릭스는 좋아요 표시나 ‘내가 찜한 리스트’ 등을 추천에 활용해 왔다. 이번 실험은 현재 보고 싶은 분위기를 이용자가 먼저 고르고 추천 범위를 좁혀 가는 탐색 경로를 추가한 것이다. 공식 발표가 제시한 주제에는 가벼운 내용, 무서운 작품, 가족 영화 감상, 짧게 보기 등이 있다.
이용자는 작품의 짧은 영상으로 미리 표시되는 주제를 선택한 뒤 관련 추천을 확인한다. 더 구체적인 주제로 이어 가거나 ‘다른 것’을 골라 새 추천 묶음을 볼 수도 있다. 회사는 AI가 주제 생성에 도움을 주며 결과를 설명한다고 밝혔다. 자연어 대화를 무제한 제공하는 검색 서비스로 발표한 것은 아니다.
마음에 들지 않는 추천도 조정
각 작품에는 재생·찜하기 옆에 추천을 조정하는 버튼이 붙는다. 마음에 드는 추천은 유지하고 원하지 않는 작품은 다시 추천하지 않도록 요청할 수 있다. 넷플릭스는 실시간으로 이용자의 입력을 반영하는 새로운 지능 계층을 구축했다고 설명했다. 이는 회사의 기능 설명이며 추천 정확도나 선택 시간 단축을 독립적으로 검증한 수치는 공개되지 않았다.
교육·디지털 실무 독자에게는 AI가 결과를 한 번 제시하는 데서 그치지 않고 사용자의 선택과 제외 의견으로 다음 탐색을 바꾼다는 점이 관찰 대상이다. 다만 이 기능은 영상 감상용 추천이며 학습 효과나 교육용 적합성을 보장하지 않는다.
미국·영어·일부 TV에서 먼저 시험
접근 권한이 있는 회원은 TV 상단 탐색 메뉴에서 붉은 보석 아이콘과 ‘New’ 표시가 붙은 Discover를 찾을 수 있다. 회사는 향후 수주에 걸쳐 대상을 늘리겠다고 했지만 한국 제공 일정과 한국어 지원은 이번 발표에서 확인되지 않는다.
넷플릭스는 이 공간을 새로운 탐색 방식을 시험하는 곳으로 설명하며, 이용과 의견을 바탕으로 유지·개선할 기능을 판단하겠다고 밝혔다. 실험 기능이 모두 기본 화면에 정식 채택되는 것은 아니다. 별도 요금이나 전체 지원 TV 모델 목록도 이번 발표만으로 단정할 수 없다.
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